Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est ISIT, Infinite Solutions IT, joignable à contact@infinitesolutions-it.com.

Ce traitement est mis en œuvre conformément à la loi n° 2017-20 du 20 avril 2018 portant Code du numérique en République du Bénin, et fait l'objet d'une déclaration auprès de l'Autorité de Protection des Données Personnelles (APDP). Numéro de récépissé : à renseigner.

Base légale du traitement

Vos données ne sont collectées qu'avec votre consentement explicite, recueilli au moment de l'envoi de chaque formulaire. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, sans effet sur les traitements déjà réalisés.

Données que nous collectons

Nous ne collectons des données personnelles que lorsque vous nous les transmettez volontairement, via les formulaires du site (contact, demande de démonstration, demande d'étude et de devis) :

• nom et prénom
• adresse e-mail et, si vous le renseignez, votre numéro de téléphone
• nom de votre entreprise et votre fonction, si vous les renseignez
• le contenu de votre message et, pour une demande de devis, les informations sur votre parc que vous choisissez de nous communiquer

À cela s'ajoutent automatiquement, à des fins de sécurité, votre adresse IP et les informations techniques de votre navigateur au moment de l'envoi.

Pourquoi nous les utilisons

Ces informations servent uniquement à répondre à votre demande : vous recontacter, préparer une démonstration, établir un devis. Elles ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires et ne sont jamais revendues ni cédées à un tiers.

Qui y a accès

Seules les personnes d'ISIT en charge de traiter votre demande consultent ces informations. Aucun sous-traitant externe n'y accède, à l'exception de l'hébergeur technique du site, qui n'a pas vocation à en consulter le contenu.

Combien de temps nous les conservons

Conformément au principe de conservation limitée et proportionnée recommandé par l'APDP, vos données sont conservées pendant vingt-quatre mois à compter de notre dernier échange, puis supprimées, sauf si une relation contractuelle en cours justifie une conservation plus longue.

Vos droits

Conformément au Code du numérique, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition sur vos données. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en écrivant à contact@infinitesolutions-it.com. Nous répondons sous deux jours ouvrés.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l'Autorité de Protection des Données Personnelles (APDP) du Bénin, joignable au +229 21 32 57 88 ou via service.apdp.bj.

Point de contact

En l'absence de délégué à la protection des données désigné, le Directeur Général d'ISIT est le point de contact pour toute question relative à vos données.

Sécurité

Le site est servi en connexion chiffrée (HTTPS). Les formulaires sont protégés contre les soumissions automatisées et les envois falsifiés. Aucune base de données n'est utilisée pour stocker vos demandes : les messages sont transmis directement par courrier électronique à notre équipe.

Services tiers

Les polices de caractères du site sont chargées depuis les serveurs de Google Fonts, ce qui implique une requête technique vers ces serveurs à l'affichage d'une page. Aucune donnée personnelle identifiable n'est transmise dans le cadre de ce chargement, en dehors de l'adresse IP inhérente à toute requête internet.